Experiências de Alcance e Publico Alvo no Facebook em 2014

 

Imagem

Bem, em um post mais técnico vou dividir algumas experiências sobre alcance de Facebook e Timeline aqui.

Trabalho a 4 anos com alguns projetos pessoais e clientes que permitem testes para ter essa experiência dentro do Facebook. Uso Google Analytics ( quando possível ) e Facebook como fonte de dados e resultados. 

Posts usando apenas texto 

Ótimo alcance , mas parece funcionar bem mais em perfil do que em páginas. Definitivamente usa as palavras do texto para definir as primeiras pessoas que vão receber o post na timeline ( e pelo o que parece define pelo interesse ). Marcar uma página parceira e sobre o mesmo assunto aumenta ( e muito ) o alcance.

Apenas imagem

Apenas funciona se tiver sido feita para compartilhar. Apenas quando rola interação que o alcance aumenta e eu percebi que a imagem continua aparecendo ao longo do tempo de pouco em pouco dependendo de quanto for o alcance dela. Lembre da ordem de interação: Compartilhar > Comentário > Like

Para saber o quanto uma imagem é boa eu dou pontos. Compartilhar 50, Comentário 10 e Like 01. Somo tudo e guardo para analisar depois. ( Sim da trabalho. Sim, vale a pena )

Imagem com texto de descrição

O texto ajuda a definir mais o público alvo aparentemente, usando a mesma lógica que quando se posta apenas texto, porem se o texto e a imagem comunicarem e gerarem um conversa, o alcance é o maior de todos.

Detalhes:

  • Colocar logo na imagem é pedir para ser ignorado. Está bem claro que a tendência de interagir em uma imagem claramente feita para publicidade é praticamente nula.
  • Imagens de tipografia tem geralmente um alcance maior

Links

Em todos os casos de uso de link, o alcance diminui. E muito! Para resolver esse problema eu achei algumas soluções.

  • Apenas link: Apenas jogue o link e deixe o feed montar o post ( apagando o link em seguida ). Otimize o titulo, imagem e descrição ( use call to action ). Definitivamente esse é o modelo de link que mais me deu resultado, principalmente quando a url externa é a mesma que da página
  • Foto e link ou texto e link: Receita para alcance ruim. Apenas vale a pena investido dinheiro.

Vendendo no Face

Seu cliente quer produtos á página dele? Bem tenho algumas dicas também.

  • Não ponhe MARCA na imagem
  • Teste A/B para imagens de produto ( fundo branco, produto em uso, com preço, sem preço ). Cada público alvo tem um interesse de mídia diferente. ( para mim, a maioria acabou preferindo imagens de produtos em uso )
  • A maioria dos seguidores querem promoções ( e contar sobre elas para pessoas que sabem que querem aquele produtos ). Foque em itens em promoção.
  • Não ponha link do produto! Notou que sempre perguntam o preço? O link? Aproveite! Pelos meus testes, se você coloca link diminui o alcance, mas caso você responda no post com link, não! Pensando em cliente otimizado, é ainda melhor considerando que você vai ter mais usuários interessados realmente na compra do que apenas curiosos.
  • Use Ofertas e Faceads, de longe a melhor maneira para atingir um publico alvo correto e ainda controlar as conversões e gastos. Sem dizer uma ótima área para teste A/B de imagens para usar depois em posts orgânicos.

 

Finalizando

Não vou abrir as páginas que testei ( e ainda testo ), mas não usem esse post como regra, afinal cada página tem q descobrir sua linguagem e objetivo.

Espero q esses testes e seus resultados ajudem um pouco você, não como um guia, mas como uma abertura mental de ideias. Porque essa sim é a melhor dica que posso dar:

TESTE TESTE TESE

Tudo! Frases, palavras, imagens, ideias. Nada é para se jogar fora. Aquela ideia que parecia imbecil? Teste. Uma imagem feia feita pelo Diretor de Arte ( que culpa o estagiário depois )? Teste! Uma campanha que vai contra as normas do cliente ( que ainda nem sabe quem é o publico alvo dele de verdade )? TESTE A/B!

Não fique travado nesse papo de algorítimo, o face me travou, o alcance diminuiu, agora só pagando… reclamar não muda o alcance, testar sim!

Outra coisa, antes de reclamar do alcance falando que sua imagem é linda e coisa e tal, pare! Provavelmente sua imagem é um lixo. Alias, sem dúvida. Não xingue seu publico ( vc que define o publico alvo ), não xingue o Facebook ( ele não te fez nada ). A culpa é sempre da imagem! Teste coisas diferentes até achar o que comunica com seu público ( e que converta resultados )

Agora vão lá testar 

Beijo e abraço!

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